Toshiba Menarik 100.000 Laptop Karena Kerusakan Baterai

Komisi Keamanan Produk AS telah mengeluarkan pengumuman penarikan produk atas nama Toshiba, yang memperingatkan sekitar 91.000 pengguna di AS, ditambah dengan 10.000 di Kanada seputar masalah baterai pada laptop Toshiba mereka.

Menurut rincian pengumuman ini, masalah ini mempengaruhi baterai lithium-ion yang terpasang pada laptop model Portege, Satellite, dan Tecra. Baterai yang digunakan tersebut diproduksi oleh Panasonic.

Semua laptop yang dijual di Amerika Serikat dan Kanada antara Juni 2011 hingga Januari 2016, diproduksi di Tiongkok dan Jepang terkena dampak. Laptop yang dijual terutama melalui Office Depot, Staples, Toshibadirect.com, dan juga dari toko-toko elektronik lain atau situs online.

Toshiba mengatakan bahwa baterai laptop bisa panas dan bahkan meleleh, yang berpotensi dapat membahayakan penggunanya. Sejauh ini sudah empat kasus yang telah dilaporkan. Perwakilan Toshiba mengatakan bahwa 39 model laptop mungkin akan terpengaruh. Toshiba telah menerbitkan sebuah halaman yang memberikan petunjuk tentang cara untuk mengetahui apakah laptop terkena dampak masalah ini atau tidak.

Toshiba menyediakan alat otomatis dengan memberikan nomor seri laptop dan nomor seri baterai, dan akan memberi tahu pengguna jika laptopnya termasuk dalam penarikan. Toshiba mengatakan bahwa semua unit baterai yang tercantum dalam penarikan memiliki nomor seri yang dimulai dengan G71C (G71C *******).

Toshiba juga mengatakan bahwa cara paling sederhana untuk menghindari masalah ini adalah menggunakan laptop dengan charger terpasang sepanjang waktu. Masalah ini akan muncul jika laptop hanya menggunakan daya dari baterai saja.

Pengguna yang terkena penarikan akan menerima baterai baru secara gratis. Sebuah baterai pengganti dengan jenis yang sama harganya antara $70 dan $130.

softpedia

You may also like...