Perusahaan Software Senilai 1 Miliar Dolar, 700 Pegawai Tanpa Kantor

“Layar telah menjadi tempat paling penting di dunia,” kata Clark Valberg, CEO dan pendiri InVision. Apa pun perusahaan Anda, entah itu produk fisik atau layanan virtual, kemungkinan pelanggan Anda mengalaminya secara signifikan, dan mungkin seluruhnya, di layar ponsel atau komputer. Ketika perusahaan multimiliar dolar baru seperti Uber dan Airbnb lahir, lebih sering karena mereka memenangkan perang untuk real estat digital. Penjualan, pemasaran, dukungan pelanggan: “Sebagian besar proses bisnis Anda didorong melalui kaca kecil itu,” kata Clark.

Itu berarti semua orang di perusahaan Anda harus bisa mendiskusikan apa yang ada di layar itu. Di situlah InVision masuk. Perangkat lunaknya memungkinkan desainer produk membuat prototipe digital cepat dan membagikannya dengan mudah kepada karyawan di departemen lain yang memerulukan umpan balik, dari penjualan hingga legal ke C-suite. (CEO Amazon Jeff Bezos, di antara banyak eksekutif tingkat tinggi lainnya, adalah pengguna harian.)

Didirikan tujuh tahun lalu di Brooklyn, New York, InVision digunakan oleh 4,5 juta orang di ribuan perusahaan, termasuk 80 perusahaan dari Fortune 100. Pelanggan terkemuka termasuk Lyft, Netflix, Gap, dan Starbucks. Model bisnisnya adalah freemium standar SaaS, dengan berlangganan hingga lima desain dengan biaya $ 100 per bulan, tergantung pada penggunaan dan ukuran tim. “Kami fokus untuk membantu semua orang di organisasi menjadi desin-driven,” kata Clark.

Clark mengidentifikasi kebutuhan akan sesuatu seperti InVision ketika menjalankan agensi kreatif di New York. Dia menjadi frustrasi oleh ketidakmampuan untuk mendapatkan desainer dan klien di sekitar meja virtual yang sama, yang mengakibatkan bolak-balik tanpa henti dan peserta yang paling lancar secara teknologi menjadi titik tersedak. Itu selalu benar, kata Clark, tetapi kedatangan Slack dan alat komunikasi terdistribusi lainnya menyarankan solusi.

Membangun bakat yang diperlukan untuk mewujudkan idenya adalah sebuah tantangan. Google baru saja melakukan ekspansi besar-besaran kantornya di Manhattan dan Clark tidak sanggup bersaing dengannya dengan talent coders yang terbatas di New York City. Jadi alih-alih ia menargetkan para insinyur terbaik di tempat-tempat seperti Saskatchewan, Wichita, dan Phoenix, dan menawari mereka dua kali lipat dari apa yang mereka hasilkan – meskipun masih jauh lebih sedikit daripada yang bisa mereka dapatkan di Silicon Valley atau New York – sebagai imbalan untuk mengendalikan jadwal dan lokasi mereka.

Hal itu berhasil dengan sangat baik, Clark memutuskan untuk menjauhkan diri dari kantor fisik sepenuhnya. VP InVision dari strategi produk bekerja di luar trailer Airstream roving, dengan layar hijau yang dia gunakan selama konferensi video untuk lebih membingungkan orang tentang di mana dia berada. Kepala perusahaan video menghabiskan satu tahun berkeliling Amerika tanpa mengambil cuti kerja (dan melakukan pekerjaan terbaik dalam karirnya, Clark mengatakan, berbicara dari kantor rumahnya di Brooklyn.

Beroperasi secara virtual tidak benar-benar memperlambat perusahaan. InVision sekarang memiliki 800 karyawan (naik dari kurang dari 500 setahun yang lalu) dan valuasi $ 1 miliar yang seharusnya meningkat seiring dengan putaran pendanaan berikutnya. Dengan langkah-langkah itu, InVision sudah lebih besar dari Slack ketika perusahaan itu bernama Inc of the Year tahun 2015. Perusahaan ini telah mengambil gigitan yang berarti dari bisnis multimiliar dolar Adobe dan bahkan memaksa raksasa perancang perangkat lunak itu untuk mengubah produknya sendiri untuk tetap kompetitif.

Baik dalam InVision dan di perusahaan yang menggunakannya, Clark menghilangkan apa yang dilihatnya sebagai mitos: bahwa kedekatan fisik merupakan prasyarat bagi tim kreatif. Gagasan bahwa ide-ide hebat terjadi ketika orang-orang dari berbagai disiplin ilmu bertabrakan satu sama lain di pendingin air adalah warisan dari masa lalu, katanya.

“Inovasi bukan sihir. Ini adalah kesimpulan dari pengaturan yang tepat,” katanya. “Ketika kamu menjadi super disengaja, itu akan sering terjadi.” Dengan alat yang tepat pula.

inc-asean

You may also like...