113 Perusahaan AI Tahun 2017
Perusahaan-perusahaan dengan pasar senilai $ 3,4 triliun di seluruh dunia di mana saham yang semakin besar dialokasikan untuk teknologi kecerdasan buatan. Menurut definisi TOPBOTS, perusahaan teknologi menciptakan alat untuk peran dan fungsi di tempat kerja yang digunakan oleh sejumlah besar bisnis. Misalnya, Salesforce adalah perangkat lunak perusahaan utama yang digunakan oleh profesional penjualan di perusahaan. Juga dikenal sebagai jenis perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan, atau CRM, inilah sistem rekam penjualan profesional untuk masuk dalam kontak, kemajuan prospek, dan agar metrik penjualan dapat dilacak. Setiap perusahaan yang secara langsung menjual produk dan layanan mereka akan mendapatkan keuntungan dari CRM.
Banyak perusahaan menggunakan kombinasi sains data otomatis, machine learning, dan pendekatan modern deep learning yang mendalam untuk tugas seperti persiapan data, analisis prediktif, dan otomasi proses. Banyak pemain mapan dengan keahlian dalam domain dan fungsionalitas produk. Yang lainnya adalah pemula baru yang agresif yang menerapkan kecerdasan buatan untuk mengatasi masalah baru.
Untuk membantu kamu mengidentifikasi alat terbaik untuk bisnis, TOPBOTS telah memecah lanskap dari solusi AI perusahaan ke dalam kategori fungsional agar sesuai dengan alur kerja organisasi dan kasus penggunaan. Sebagian besar perusahaan ini dapat diklasifikasikan dalam beberapa kategori, namun TOPBOTS berfokus pada penambahan nilai tambah dan diferensiasi masing-masing perusahaan.
Infografis Enterprise AI 2017 (sumber: topbots.com)
Business Intelligence (BI)
Fungsi ini menghasilkan kecerdasan dari data perusahaan, meliputi aplikasi bisnis, peralatan, dan alur kerja yang mempertemukan informasi dari semua bagian perusahaan untuk memungkinkan analisis cerdas. Dari penyederhanaan penyiapan data seperti Paxata dan Trifacta, untuk menghubungkan data lebih efektif seperti Tamr dan Alation, dan bahkan mengotomatisasi laporan dan menghasilkan narasi seperti Narrative Science dan Yseop, perusahaan memperbaiki alur kerja BI dengan kecerdasan buatan.
- Alation
- Ayasdi
- DataSift
- Enigma
- Import.io
- Maana
- Narrative Science
- Paxata
- SAS
- Sisense
- Tamr
- Trifacta
- Yseop
- Anodot
Produktifitas
Produktivitas di tempat kerja sering terhambat oleh segudang tugas kecil yang menarik perhatian. Banyak alat produktivitas muncul untuk menghilangkan tugas semacam itu, seperti berulang kali menjadwalkan pertemuan. Untungnya, banyak alat produktivitas asisten penjadwalan virtual seperti X.ai, FreeBusy, dan Clara Labs.
- Brainasoft
- Findo
- Clara Labs
- Freebusy
- Julie Desk
- Kono
- NextOS
- Pogo
- SkipFlag
- Talla
- X.ai
- Zoom.ai
Manajemen Pelanggan
Menjaga pelanggan bukanlah tugas yang mudah. Perusahaan telah mengenali area kritis ini karena sudah siap untuk gangguan dengan kecerdasan buatan. DigitalGenius menggunakan AI untuk menyaring data layanan pelanggan dan mengotomatisasi operasi layanan pelanggan. AI Inbenta dengan natural language memungkinkan penyampaian dukungan layanan mandiri di forum dan agen virtual. Luminoso menciptakan representasi visual dari umpan balik pelanggan, yang memungkinkan perusahaan untuk lebih memahami apa yang konsumen inginkan.
- ActionIQ
- Clarabridge
- CogniCor
- DigitalGenius
- Eloquent Labs
- Inbenta
- Interactions
- IPSoft
- LivePerson
- Luminoso
- Kasisto
- Narvar
- Wise.io
- Zendesk
SDM dan Talent
Dengan rata-rata masa sewa yang dipekerjakan semakin pendek, manajemen perekrutan dan talenta bisa dibilang merupakan salah satu daerah tersulit bagi setiap perusahaan untuk ditangani. Di mana bisa menemukan kandidat yang tepat dan bagaimana tetap mempekerjakan karyawan? Perusahaan seperti Entelo dan Scout bekerja untuk mendapatkan kandidat yang paling memenuhi syarat sementara yang lain menyukai hiQ Labs menggunakan data publik untuk memperingatkan risiko pengurangan staf dan memungkinkan membuat strategi retensi.
- Entelo
- Gigster
- hiQ Labs
- HireVue
- Scout
- SpringRole
- Textio
- Unitive
- Wade & Wendy
Penjualan dan Pemasaran B2B
Tidak ada yang suka membuang waktu dengan susah payah melakukan pemasukan data atau menghabiskan waktu berjam-jam terkadang googling dan penyaringan melalui LinkedIn mencoba mendapatkan sedikit informasi tentang keunggulan. Mungkin karena itulah profesional dalam fungsi ini bersedia merangkul dan bereksperimen dengan alat baru. Beberapa mengotomatisasi entri data dan memperbaiki keakuratan peramalan seperti Fusemachines dan Tact, sementara yang lain menyukai Lattice Engines dan Mintigo memanfaatkan ribuan sumber data untuk menghasilkan prospek dan peluang yang paling berkualitas. Salesforce Einstein yang memiliki keinginan untuk membawa AI dan otomasi ke seluruh ekosistem penjualan.
- 6Sense
- Albert
- Aviso
- BrightFunnel
- Clari
- Collective[i]
- Conversica
- Fusemachines
- InsideSales
- Lattice Engines
- Mintigo
- Radius
- Sudo
- Salesforce Einstein
- Tact
- Zensight
Pemasaran Konsumen
Begitu banyak data dan kecerdasan dapat dikumpulkan tentang konsumen melalui media sosial, saluran distribusi, saluran media, dan sebagainya. Smart tools dapat menganalisis dan memahami apa yang sedang dikatakan atau dilakukan. Lexalytics adalah platform analisis teks yang menerjemahkan miliaran potongan data tidak terstruktur dan sinyal online menjadi informasi yang dapat ditindaklanjuti bagi perusahaan. Affinio menggunakan deep learning untuk melapisi jejak media sosial untuk merek dengan menciptakan kelompok berbasis minat. Merek sekarang memiliki pemahaman yang lebih baik tentang segmen, perilaku, dan sentimen pelanggan mereka.
- AirPR
- Appier
- GumGum
- Invoca
- Lexalytics
- LiftIgniter
- NetBase
- Persado
- Retention Science
Keuangan dan operasi
Keuangan & operasi mencakup peran back office, peramalan, akuntansi, dan operasional yang diperlukan untuk menjalankan perusahaan. Karena tidak ada yang menyukai dokumen, area ini sudah siap untuk otomasi. HyperScience baru-baru ini secara diam-diam mendapatkan pendanaan Seri A $ 18 juta mereka pada bulan Desember 2016 untuk sepenuhnya mengotomatisasi operasi back office seperti pemrosesan formulir dan ekstraksi data melalui AI. Perusahaan lain yang disebut AppZen adalah platform audit otomatis yang dapat langsung mendeteksi masalah kecurangan dan kepatuhan, membebaskan tim T&E dari audit manual dan pemeriksaan yang membosankan. Alat di ruang ini menuai keuntungan langsung bagi perusahaan karena volume dan sifat berulang dari beberapa tugas.
- AppZen
- Captricity
- CognitiveScale
- HyperScience
- Sapho
- WorkFusion
Perdagangan Digital
Lebih banyak konsumen bertransaksi secara online, menjadikan konversi sebagai area fokus yang penting bagi perusahaan ritel dan e-commerce. Sentient Technologies menganalisis tindakan pengguna terhadap katalog produk dan dapat merekomendasikan produk dengan lebih efektif sambil juga menciptakan pengalaman berbelanja pribadi saat pembelanja mengeksplorasi. Dengan menggunakan teknik NLP dan machine learning, BloomReach mampu menyesuaikan konten situs untuk menangkap lalu lintas dan memberikan pencarian dan kategori yang dipersonalisasi agar lebih relevan bagi pengguna.
- Artifacia
- BloomReach
- Infinite Analytics
- Layer 6 AI
- Mona
- Msg.ai
- Optoro
- Sentient Technologies
- SiteZeus
- Wayblazer
Data Science
Perusahaan memerlukan format, volume, dan pemahaman data yang benar sebelum mereka dapat menerapkan solusi AI secara efektif, membuat sains dan manajemen data penting bagi perusahaan yang ambisius. Dengan bangkitnya profesional sains data dan platform baru. Yhat, DataRobot, dan Domina Data Lab adalah semua platform sains data yang membantu ilmuwan data dalam membangun dan menerapkan model dengan cepat dan lebih efisien.
- BigML
- Context Relevant
- CrowdFlower
- Dataiku
- Datalogue
- DataRobot
- Deepsense.io
- Domino Data Labs
- RapidMiner
- SigOpt
- SparkBeyond
- Yhat
Engineering
Bahkan rekayasa perangkat lunak pun bisa dipercepat dan otomatis oleh AI. Diffbot menggunakan kombinasi teknik AI seperti computer vision, NLP, dan machine learning untuk memungkinkan pengembang mengekstrak dan memahami objek dari halaman web manapun. Bonsai menghilangkan lapisan kompleksitas untuk membuat model pemrograman AI lebih mudah diakses. Rainforest memanfaatkan crowdtesting yang cerdas ke QA untuk mengikuti tim pengembang yang bergerak cepat.
- Bonsai
- Cycorp
- Diffbot
- Fuzzy.ai
- Kite
- Logz.io
- Rainforest
- SignifAI
Keamanan dan Resiko
Karena lebih banyak pengguna bertransaksi secara online, keamanan & risiko menjadi tantangan yang lebih besar bagi perusahaan. Perusahaan keamanan dan risiko biasanya terbagi dalam dua kategori: 1) perusahaan yang fokus pada deteksi dan mitigasi risiko kecurangan potensial dan cybercrime dan 2) perusahaan yang mengotomatisasi dan mengukur operasi keamanan. Dalam kategori pertama adalah perusahaan seperti Sift Science dan Darktrace yang merupakan platform berbasis AI yang memantau dan melacak ribuan anomali untuk mendeteksi kecurangan dan kejahatan dunia maya. Demisto masuk dalam kategori kedua, bekerja sebagai platform respons insiden, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk merespons dan mengikuti panduan SLA yang tepat, sementara juga mengotomatisasi pertanyaan mengenai kejadian tersebut.
- Zimperium
- Cylance
- Darktrace
- Deep Instinct
- Demisto
- Drawbridge Networks
- Graphistry
- LeapYear
- SentinelOne
- Sift Science
- SignalSense
- SparkCognition
- Vectra Networks
Industri dan Manufaktur
Industrial terkait dengan manufaktur, rantai pasokan, dan distribusi barang. Sektor ini umumnya tidak terintegrasi secara vertikal dan oleh karena itu biasanya data desentralisasi. DeepVu memanfaatkan penguatan deep learning untuk menilai risiko supply chain dan memperkirakan permintaan di masa depan. Arimo menganalisis data historis untuk menyediakan pemantauan downtime peralatan, mengelola energi yang digunakan secara efisien, mendeteksi anomali dalam produksi, dan banyak lagi.
- Arimo
- DeepVu
- FusionOps
- GE Predix
- Kinaxis
- Logility
- Pensiamo
- Skuchain
- Tradeshift
Kesimpulan
TOPBOTS mendorong untuk menggunakan daftar 133 perusahaan AI ini sebagai titik awal untuk riset terhadap solusi teknologi untuk organisasi. Seperti yang telah TOPBOTS sebutkan dalam pendahuluan, ada banyak cara untuk mendefinisikan dan mengkategorikan perusahaan dalam taksonomi perusahaan yang kompleks. Banyak perusahaan yang TOPBOTS cantumkan di atas memberi nilai tambah pada beberapa kategori fungsional dan vertikal. Kebanyakan dari mereka juga menggunakan berbagai teknologi AI dan machine learning, mulai dari computer vision hingga NLP / NLU. Perlu melakukan penyelidikan lebih lanjut untuk menemukan yang tepat bagi perusahaan.
Artikel ini ditulis oleh Marlene Jia, Head of Revenue TOPBOTS. Sebuah perusahaan strategi & penelitian yang berfokus pada kecerdasan buatan dan bot. Diterbitkan di Venturebeat.com
